Beschreibung
TEX_18274 - Junior Business Analyst (f/m)Einsendeschluß: 31.07.2018
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport & Logistik
Einsatzort: Hessen
Zeitraum: 03.09.2018 - 0.01.2019
Auslastung: 90 PT im o.g. Zeitraum / 5 PT pro Woche
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Der Bereich des CRM Systems soll zukünftig, unter Berücksichtung der fachlichen Anforderungen, flexibler gestaltet werden. Gleichzeitig wird angestrebt das System so nahe wie möglich an den Standard der zugrundeliegenden Software Oracle Siebel zurückzuführen und ggf. somit die Voraussetzung für eine spätere CloudMigration zu schaffen bzw. diese Migration zu erleichtern.
Aufgaben:
Gespräche mit den Stakeholdern zur Aufnahme der fachlichen Anforderungen
Eigenständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops
Ausarbeitung von fachlichen Anforderungen
Review von Fachkonzepten und eigenständige Diskussion mit dem Ersteller der Fachkonzepte
Anfertigen von managementtauglichen Präsentationen
Abstimmung mit flankierenden Projekten
Allgemeine Projekttätigkeiten wie Terminkoordination, Anfertigen von Statusberichten, Meilensteinplanung etc.
Skills/Hinweise:
Muss-Anforderungen:
- Nachweislich lange Erfahrung in der Erstellung und Verifizierung von Grundkonzeptionen fachlich übergreifender Themen inkl. von Daten-, Objekt- und Statusmodellen
- Erfahrungen in der konsequenten Ausgestaltung von end-to-end Geschäftsprozessen
- Aktive Anwendung der agilen Anforderungserstellung auf Basis guter Methodenkenntnisse, inbes. von Features
- Know How für die Aufbereitung fachlicher Basisentscheidungen unter Berücksichtigung eines ausreichenden Refinements der Anforderungen und Herausarbeiten von Klärungsbedarfen
- Fähigkeiten zur Abstraktion und dem Umgang mit verschiedenen Stakeholder i.e. Fachexperten, Multiprojektstrukturen und Managementebene
Soll-Anforderungen:
- Kenntnisse in der Ausgestaltung von digitalen Kundenserviceprozessen
- Eigenverantwortliches Vorantreiben von Konzeptideen für operative Geschäftsprozesse
- Erfahrung mit Cloud-Transformationsprojekten im geschilderten Projektkontext
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