Beschreibung
Hallo zusammen,wir suchen für unseren Kunden einen IT Service Manager O365 & SharePoint (m/w).
Start: asap
Laufzeit: 6 Monate (+ ggf. 3 Monate Verlängerung)
In dieser Funktion umfasst Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenbereiche:
• Steuerung von externen IT-Dienstleistern
• Koordination des Office 365-Betriebs zusammen mit externen IT-Dienstleistern
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Office 365 Themen
• intensive Unterstützung des laufenden SharePoint-Rollout und Betreuung im laufenden Betrieb
• intensive Unterstützung des Exchange-Online-Rollouts
• Qualitätsmanagement, Optimierung und Dokumentation von Prozessen
• Service Level Management-Überwachung und Sicherstellung von vertraglichen SLAs sowie der Servicequalität
• Management von IT-Störungsfällen, Change-, Release, Service-Requests und Koordination der schnellstmöglichen Wiederherstellung bzw. Bearbeitung
• Umsetzung von IT-Anforderungen in die IT-Architektur in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich
• Budget- und Rechnungsüberwachung
• Mitarbeit in IT-Projekten
Sie passen am besten zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Kenntnisse mitbringen:
• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, technischen Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in gleichen oder ähnlichen Aufgaben
• detaillierte Kenntnisse und Projekterfahrung in den wesentlichen aktuellen SAP-, Microsoft- und Web-Technologien
• fundiertes Know-how im Bereich der Prozesse von Rechenzentrum-Services sowie gute methodische und fachliche Kenntnisse in der Entwicklung von Systemarchitekturen (Schwerpunkte: LAN/WLAN, Server/OS, Datenbanken, Storage, Security)
• sehr gute Kenntnisse in ITIL oder Qualitätsmanagement, gute Kenntnisse in Datenschutz- und Datensicherheit und einen sicheren Umgang mit Dokumentationsstandards
• umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in Office 365 und seinen wesentlichen Komponenten sowie in Exchange Online als Bestandteil von Office 365
• umfangreiche Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Projektleitungserfahrung
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie gewandtes und durchsetzungsstarkes Auftreten
Schwerpunkt liegt auf:
Operatives Management eines externen Dienstleisters
Weiteres Ausrollen von SharePoint und Office365 – hier Erfahrung zwingend!
Klingt das interessant? Dann freue ich mich über Ihren aktuellen CV unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Stundensatzvorstellung. Für Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ricarda Meuter
Senior Recruiting Expert
expertplace professionals GmbH
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
Tel.
Fax
www.expertplace.de