Beschreibung
Aufgaben:• Ausführen aller zugeordneten Rollen im Incident, -Change, Configuration –und Problemmanagement, sowie ggf. weitere ITIL Prozesse
• Technische Implementierung der ITSM-Anforderungen auf den betreuten Systemen
• Teilnahme an Abstimmungen mit den im Arbeitsumfeld beteiligten Mitarbeitern, technischen Mitarbeitern des Kunden sowie Herstellervertretern.
• Unterstützung interner Projekte (Verfahrensreleases, Kostensenkung, Performancesteigerung,…)
• Leistungserbringung gemäß der vereinbarten Standards und Vorgaben des Auftraggebers (Rahmenvertrag, Prozessmodell, ggf. weitere Vorgaben)
• Steuerung der Ticketbearbeitung beim Softwarelieferanten, technische Unterstützung des Herstellers bei der Fehleranalyse/-bearbeitung. Test, Abnahme und Einführung der Lösungen.
• Ableitung geeigneter technischer Weiterentwicklungsmaßnahmen (technisches Design, Konfiguration) auf Basis auftretender Fehlerbilder und nichtfunktionaler Kundenanforderungen.
• Ableitung technischer Designvorgaben an das Entwicklungsteam (Serviceentwicklung) auf Basis auftretender Fehlerbilder und nichtfunktionaler Kundenanforderungen.
• Weiterentwicklung vorhandener Testverfahren für hochverfügbare Umgebungen
• Weiterentwicklung der Plattformautomation.
• Technische Unterstützung bei der Migration der SOA Plattformen und Applikationen in die Cloud
Anforderungen:
• Expertenkenntnisse in Architektur und technischem Design hochverfügbarer SOA Plattformen auf Basis des Oracle Produktsacks (WebLogic Server, Oracle Service Bus
• Mehrjährige praktische Erfahrungen (Expertenniveau) in der Administration hochverfügbarer SOA Plattformen auf Basis des Oracle Produktsacks (WebLogic Server, Oracle Service Bus
• Mehrjährige praktische Erfahrungen in der skriptgesteuerten Automation betrieblicher Abläufe
• Erfahrungen in Migration und Betrieb von Applikationen in der AWS Cloud
• Sichere Beherrschung mehrerer Skriptsprachen
• Experte im SOA Umfeld (Admi-nistration)
• Zertifizierung SOA Oracle Service Bus Stack oder langjährige (mindestens 2 Jahre) Erfahrung in diesem Thema mit nachweisbaren relevanten, praxisbezogenen Projekthemen oder vergleichbare Qualifikation
• Die Entwicklung von Software in der Programmiersprache Python muss vorhanden sein.
• Erfahrung in der Implementierung von technischen Lösungen im SOA Umfeld (vornehmlich Oracle Service Bus)
Start & Dauer:
Ab August bis zunächst Ende 2018
Kontaktadresse:
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