Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Herausforderungen• Unterstützen Sie bei der Überwachung und Problemlösung im Bereich Druckgeräte / Printservices / Scan-Management inkl. Third Level Support
• Untersuchen, bewerten und integrieren Sie neue oder veränderte Drucker-Hardware
• Testen Sie neue Druckertreiber oder Software in der bestehenden IT-Plattform
• Analysieren und beheben Sie Druckproblemen im Zusammenhang mit Drucker-Treibern und Firmware sowie Incident-Ticketsh mit dem Ziel möglicher Maßnahmen zur Ticketanzahlreduzierung
• Pflegen und erstellen Sie Dokumente für das kundenspezifischen IT-Wiki und optimieren sie vorhandene WDB-Dokumente
• Betreiben Sie das kundenspezifische Druckermanagement für Druckgeräte (USB/Netzwerk) auf Clients und Servern
• Erarbeiten und verteilen Sie Konfigurationseinstellungen für MFD/NWD mit einem kundenspezifischen C#-FrameworkWas Sie mitbringen sollten
• Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen zur Qualifizierung und Behebung von Fehlern (Remote Desktop-Verbindung, VNC Viewer, etc.)
• Fundiertes Wissen in Scripting in PowerShell (inkl. Kenntnisse zur Verwendung von Windows APIs und zum verwendeten Treibermodell unter Windows 7 und höher)
• Fundierte Kenntnisse in ITIL v2 und V3 sowie in Windows 10 im Enterprise Umfeld
• Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und im Betrieb von SecurePrint-Lösungen
• Know-how in der Weiterentwicklung, Konfiguration und Betrieb von Scan-Lösungen
• Kenntnisse im Einsatz von Lösungen für Drucken aus VDI-Umgebungen über Remoteprotokolle
• Grundkenntnisse in C# / Asp.Net wünschenswertBewerben
Erkennen Sie sich in der IT Kundenbetreuung wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Michelle Steinmetz gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
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Kontaktperson: Michelle Steinmetz
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