TEX_18026 - Ticketmanager (f/m) mit tiefgreifendem Kunden Knowhow

Sachsen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Einsendeschluß: 14.06.2018
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Logistik
Einsatzort: Sachsen
Zeitraum: 01.07.2018 - 31.12.2018
Auslastung: 72PT
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.

Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Ticketmanagement für den Kunden

Genaue Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung bei Annahme, Ausführung von Tickets für den Kunden
- Unterstützung im Incident- und Problemmanagement
- Unterstützung durch sehr gute Prozesskenntnisse

Skills/Hinweise:
- sehr gute Erfahrung im Umgang mit dem Kunden
- sehr gute Kenntnisse der eingesetzten Standard-Tools des Kunden (Service Center, My Request, SMWF, myCSM Betrieb, SAP)
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Asset Tools
- Kenntnisse über das Produktportfolio des Kunden
- Sehr gute Kenntnisse der eingesetzten Standard-Tools des Kunden
- Kenntnisse Order- und Auftragsprozesse des Kunden
- Kenntnisse Order- und Auftragsprozesse des Kunden
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (idealerweise mit IT-Migrationsprojekten)
- Ausgeprägte Kenntnisse der Betriebsorganisation und ITIL-Prozesse (ITIL V3-zertifiziert)
- Mehrjährige gelebte Berufserfahrung im agilen Umfeld

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.

Bitte beachten Sie, dass wir weiterführende Informationen zu dieser Ausschreibung wie bspw. Details zum Standort, dem Endkunden oder Tages- / Stundensätzen nur an bei uns registrierte Berater / Geschäftspartner herausgeben können.

Wenn Sie sich bei uns registrieren möchten, senden Sie uns bitte Ihr Profil (bitte im Word-Format).
Start
07.2018
Dauer
6 Monate
Von
SEVEN PRINCIPLES AG
Eingestellt
12.06.2018
Ansprechpartner:
Laura Düntzer
Projekt-ID:
1570183
Vertragsart
Freiberuflich
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