Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem „Business Analyst (w/m) ITIL“ für unseren Kunden aus der Logistikbranche mit folgenden Eckdaten:Start: ab sofort
Dauer: 12 Monate
Workload: 100 %
Location: Frankfurt am Main
Vorstellungsfrist: 12.02.2018
Tätigkeitsbeschreibung:
• Sicherstellung der Verfügbarkeit der betriebsgeführten Anwendungen und Einhaltung der SLA
• Reibungsloses Durchführen von Wartungsarbeiten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines Betriebsführungskonzepts
• Unterstützung bei der Einplanung und Monitoring der Anwendungen, Testbegleitung/Monitoring
• Unterstützung bei der Koordination bzw. Schnittstelle zwischen Fachbereich und Team
• Unterstützung bei der Klärung modulbezogener Fragestellungen in Bezug auf IT-Design und Realisierbarkeit
• Unterstützung bei der Konzeption und Anforderungsanalyse
• Unterstützung bei dem Anforderungsmanagement und Fortführung des Anforderungsmanagements in Bezug auf zukünftige Realisierungen
• Know-How Transfer innerhalb des Plattformteams
• Unterstützung bei der Koordination des Rückbaus bereits realisierter und nicht mehr benötigter Schnittstellen - Implementierungen in Abstimmung mit dem Realisierungsteam; mit dem Ziel ein sauberes Gesamtverfahren zu übergeben/übernehmen
• Unterstützung der ITSM Prozesse, insb. im Bereich Incident- und Changemanagement
• Einspielen von Releases (Wartung, Hotfix, Hauptreleases)
• Aktive Teilnahme am Incident-, Problem- und Changemanagementprozess
Anforderungen:
• Sehr gute Kenntnisse mit ITIL Prozessen (Change-, Incident- und Problemmanagement)
• Sehr gute Kenntnisse in Web Anwendungen (Betrieb von 3-Tier Anwendungen mit JBOSS, TomCat, Apache …)
• Sehr guter Umgang mit Betrieb von Oracle Datenbanken
• Sehr gute BS-Kenntnisse (BS – Betriebssystem): Solaris, Suse Linux, Redhat
Bei Interesse übersenden Sie mir sehr gern Ihren aktuellen CV:
Wenden Sie sich bei Fragen gerne persönlich an mich:
Silke Holzhauer
Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!