IT- Betreuer (m/w) - Alsdorf

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
12.2017
Dauer:
6 Monate
Von:
DIS AG
Ort:
Alsdorf
Eingestellt:
29.11.2017
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1461840

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Für einen Kunden in Alsdorf sind wir aktuell auf der Suche nach freiberuflicher Expertise aus dem Bereich It – Betreuung.


Ihre Aufgaben:
- First und Second Level Support für interne IT Kunden
- Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service- und Störungsanfragen
- Direktlösung der Anfragen (persönlicher Kontakt, Telefon oder Fernwartungssoftware) u.a. für:
- MS Office Produkte
- Windows XP, 7 und 10
- Userproblemen bei allen Fragen rund um Technologien
(Hardware / Netzwerk / Software)
- Ausführung von Hardware- und Software-Installationen
- Pflege und Ergänzung der Lösungsdokumentation
- Durchführung IT Beschaffung

Ihre Qualifikationen:
- IT Service Desk Erfahrung
- Mobilfunkkenntnisse sind von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kunden- sowie Zielorientierung
- ITIL Kenntnisse (Incident Management) sind wünschenswert.


Ort: Alsdorf
Start:
Laufzeit: 6 Monate