Upgrade Projekt einstellen

Genesys-Spezialisten (m/w)

München, Bayern  ‐ Vor Ort
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Schlagworte

Komponist SIP Administration Hyperion Troubleshooting Manager Genesys Ticketsystem Genesys Hyperion Genesys SIP-Server

Beschreibung

Ihre Aufgaben

Genesys-Spezialisten
- Betrieb der Geneys - Umgebung - Administration
- Bearbeiten von Aufträgen, beseitigen von Störungen und bearbeiten von Problems.
- Ticketsystem / Troubleshooting
- Übernahme von anfallenden Projekten zur Umsetzung von neuen Komponenten/Anwendungen
- Erweiterungen/Anpassungen

Vorhandene Genesys Umgebung:
Genesys Config Manager 8.1
Genesys Infomart
Genesys Hyperion
Genesys SIP-Server
Genesys Interactive Insight
Genesys Composer
Genesys Pulse
Genesys Callback
Genesys Chat und Co-Browsing
Genesys Interactive Recodring
Genesys WDE

CA: 30000 Calls täglich; 2000 Agenten

Fachliche Anforderungen

Gute Administrationserfahrung in großen Umgebungen ++
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift +++
Genesys Erfahrung ++

Optional: Genesys Zertifikat

Genesys-Spezialisten (m/w)
Projekt: 14407
Ort: München
Beginn: 01.01.2018
Dauer: 31.12.2018

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ich freue mich über Ihren Kontakt!
Start
01.2018
Dauer
12 Monate
Von
duragIS IT Consulting GmbH
Eingestellt
20.11.2017
Ansprechpartner:
Daniela Hammer
Projekt-ID:
1455736
Vertragsart
Freiberuflich
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren