Service Manager / Operation Analyst (m/w)

Stuttgart  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Tätigkeitenbeschreibung
Die AS-SYSTEME -mit Hauptsitz in Stuttgart- agiert seit mehr als 25 Jahren als unabhängiges IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
Unser Fokus liegt in der Optimierung von Geschäftsprozessen und dem effizienten Einsatz der IT in Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der erfolgreichen Bewältigung des technologischen Wandels in der IT durch die Entwicklung und den Einsatz skalierbarer, effizienter und flexibler IT Lösungen.
Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit den Herausforderungen „Industrie 4.0“ und Digitalisierung für Mittelstandskunden.

Für unser Kundenprojekt in Stuttgart suchen wir Unterstützung auf freiberuflicher Basis als

Service Manager / Operation Analyst (m/w)
Tasks
Raise Change Requests, align with applicable admins from Vendor, and achieve approval by required Change Managers and Business Units. Inherit E2E responsibility for Change Management related tasks and duties for the project
Align documentation to distributed and new central operational standards; define and adapt ITIL compliant operational concepts; conduct policy gap analysis
Understand, review and adapt Service Operating Procedures; create missing key operating procedures
Creation (and review) of missing documentation, concepts, procedures, implementation guidelines, support docu etc.
Experience
English and German, fluent in speaking and writing
Proven experience in the field of enterprise application operations
Advanced understanding of enterprise IT infrastructure, security obligations, and audit regulations
Familiar with extensive and complex processes of an intercultural, wide spread corporation
End-to-end delivery attitude; responsible completion of the tasks assigned, including extensive administrative overhead, stakeholder involvement, problem solving and status reporting
Be driven, self-motivated, solution oriented, and able to think out of the box
Willingness to take over and perform tasks regardless of role description, even in case of given over qualification
Applicable certifications (ITIL, etc.)

Start: January 2018 – till 31.3.2018
Location: Stuttgart Travel to BU locations within Europe where needed
80% Onsite, 20% Homeoffice

Bewerben:

Wir freuen uns auf Ihr aussagekräftiges Profil unter Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie unter Angabe Ihres Stundensatzes, per E-Mail an
Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.
Ihr Ansprechpartner ist:
Sabine Podeutsch
Recruiting Managerin
Tel.
Start
Januar 2018
Dauer
5 Monate
Von
AS-SYSTEME Unternehmensberatung GmbH
SIPJOB-ID:
1310
Eingestellt
19.10.2017
Projekt-ID:
1437176
Vertragsart
Freiberuflich
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