SAP Logistik Supportmitarbeiter (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
01.2018
Dauer:
12 Monate
Ort:
Wolfsburg
Eingestellt:
17.10.2017
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Marcel Graichen
Projekt-ID:
1435506

Warning
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Aufgaben:
Wartung und Support der SAP-Landschaft
Bugfixing
Entgegennahme von technischen Problemen, Störungsmeldungen oder Benutzeranfragen per Telefon und E-Mail
Sicherstellung eines effizienten Supports und einer hohen Selbstlösequote
Weiterleitung / Verfolgung von nicht lösbaren Problemen
Dokumentation aufgetretener Probleme (und ggf. deren Lösung) im Ticketsystem

Kenntnisse:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Logistik oder einem vergleichbaren Studiengang oder aber eine sehr gut abgeschlossene Ausbildung. Sie sind in der Lage selbständig, mit hoher Eigeninitiative und in Teams zu arbeiten.
Erfahrung in SAP ERP Logistik (TM)
Erfahrung im Bereich 2nd Level Support
Hohe Lernbereitschaft und Motivation
Wünschenswert:
ITIL Foundation Zertifizierung