Solution Release Manager (m/w) für Nürnberg

Nürnberg, Bayern  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Die Keil Business Solutions GmbH ist ein innovativer Google Reseller und IT-Dienstleister.

Wir suchen derzeit für unseren Kunden eine/n

Solution Release Manager (m/w) für Nürnberg

Aufgaben:

• Annahme von Tickets, die an den 2nd Level Support weitergeleitet werden
• Erheben und Nachhalten des aktuellen Status von Incidents und Problems entsprechend ITIL
• Unterstützen und Koordinieren der Behebung innerhalb des Projekts und mit Partnern. Begleitung des Prozesses vom Bugfix bis zum Deployment.
• Erstellen einschlägiger Berichte für das Management
• Abstimmung mit und Information des 1st Level Supports im Service Center Die Rolle zeichnet sich durch Schnittstellen zu Betriebsunterstützung, Entwicklung, Fachkonzept, Product Owner, Schnittstellenmanagement, Betrieb und Projektleitung aus.

Benötigte Skills und Kompetenzen:

• praktische Erfahrungen im Bereich der agilen Softwareentwicklung, insbesondere nach Scrum (Nachweise in Form von Zertifizierungen sind von Vorteil)
• der Rolle entsprechende Praxiserfahrungen mit dem Nachweis selbständiger Lösung von Aufgaben
• Kenntnisse grundlegender Web-Technologien (HTML, CSS, etc.)
• Verständnis des Zusammenspiels der Komponenten der Oracle-Produktpalette (Fusion Middleware, insbesondere WebCenter Portal und WebCenter Content, SOA Suite, …) sowie des Oracle-Application Development Framework (ADF)
• grundlegendes Verständnis der vom Kunden gesetzten Standards, hier insbesondere der Vorgaben der SEA (http://it-wissen.web.dst.baintern.de/systementwicklung/sea/sea-vorgaben), sowie ausgeprägte Bereitschaft zu standardkonformer, effektiver und effizienter Systementwicklung
• sicherer Umgang mit dem Tool-Set des Kunden, z.B.: o JDeveloper o MID Innovator o Serena Business Mashups, JIRA o Microsoft Team Foundation Server o SilkTest, SilkPerformer, SCTM, DynaTrace o SoapUI o Hudson, Maven, Sonar, Git etc.
nachweisbare Erfahrungen in der Softwareentwicklung sowie vertiefte Kenntnisse von Softwareentwicklungsprozessen
• Erfahrungen im Bereich des Incident-, Problem- und Fehlermanagements von Großprojekten sind von Vorteil
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich des Projektmanagements
• ausgeprägte Fähigkeiten zum analytischen und strukturierten Arbeiten
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Konfliktmanagement
• Kenntnisse im Einsatz von ARS, Jira und Confluence
• Kenntnisse des Release-Prozesses des Kunden sowie der dort eingesetzten Tools sind von Vorteil
• ausgeprägtes Verständnis für fachliche Zusammenhänge sowie für IT-Lösungskonzepte; Kenntnisse der Anwendungslandschaft des Kunden sind von Vorteil
• Erfahrungen mit agiler Softwareentwicklung, insbesondere mit Scrum, sind von Vorteil

• ARS Remedy
• JIRA
• Confluence
• Excel
• PowerPoint
• E-Mail
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Strukturiertes, exaktes Vorgehen
• Technisches Verständnis, um die Probleme beurteilen, beschreiben und nötige Ansprechpartner identifizieren zu können. Technische Kenntnisse zur Problemlösung sind nicht erforderlich.

Start: 16.10.2017
Dauer: 6 Monate + Option
Auslastung: 100%
Standort: Nürnberg

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Ihr Kontakt bei Keil BS

Elen Isakidu
Recruitment Consultant
Keil Business Solutions GmbH
T
F
E
www.keil-bs.com

Start
10.2017
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Keil Business Solutions GmbH
Eingestellt
27.09.2017
Ansprechpartner:
Patrick Mueller
Projekt-ID:
1424284
Vertragsart
Freiberuflich
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