Beschreibung
Transition- & Problemmanager (m/w) - Straelen - 40491/FMFür unseren Kunden, ein erfolgreiches Familienunternehmen und Marktführer im Direktvertrieb für Tiefkühlkost, suchen wir ab sofort einen Transition- & Problemmanager (m/w) in direkter Personalvermittlung.
Ihre Aufgaben:
Eigenverantwortliche Organisation der Service Transition von Projekten und projektähnlichen Aufgaben
Unterstützung der Projektleitung in der Service Transition
Auf- und Ausbau des technischen Servicekatalog
Ausarbeitung von Vorgehensweisen und Umsetzung zum reibungslosen Übergang von IT Projekten und projektähnlichen Aufgaben in den Betrieb
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
Unterstützung der Fachbereiche bei Prüfungen durch Betriebs- und Wirtschaftsprüfungen
Betreuung und Weiterentwicklung der Transition Prozesse
Schulung und Einweisung von Mitarbeitern in Teilprozessen der Transition und des Problem Managers
Problemanalysen, Maßnahmenplanung und Maßnahmenumsetzung (z.B. Leitung einer Taskforce im Problem Management)
Kommunikation mit den Benutzern der Zentrale und Niederlassungen
Kommunikation mit externen Dienstleistern
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkten auf Systemintegration oder eine kaufmännische IT Ausbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Transition Manager, Projektleiter oder Teilprojektleiter in IT Projekten
Abgeschlossene ITIL v3 Foundation und sehr gute Kenntnisse über den Servicebetrieb nach ITIL
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und Infrastruktur IT Standardsoftware auf Basis von Microsoft Betriebssystemen und Office Produkten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz sowie die Fähigkeit, mit anderen zur Erreichung gesetzter Ziele erfolgreich zusammen zu arbeiten
Ausgeprägtes analytisches Denken sowie die Fähigkeit neue oder Lösungen ergebnisorientiert zu entwickeln
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft und Mobilität (international)
Abdeckung definierter Bereitschaftszeiten (Problemmanager)
Das bietet unser Kunde:
Eine Leistungsgerechte Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld) und 30 Tage Urlaub
Eine Kooperation mit einem Fitnessstudio
Vergünstigungen im Restaurant vor Ort
Verschiedene Vergünstigung bei Online-Bestellungen
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Straelen
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40491/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Jasmin Haupt
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.