Beschreibung
Wir sind die NorCom, ein IT Beratungsunternehmen mit Firmenhauptsitz in München und einer Niederlassung in Nürnberg. Unser Leistungsspektrum im Consulting reicht von der Analyse von Geschäftsprozessen und deren Effizienzsteigerung über die Entwicklung und Implementierung von maßgeschneiderten Softwarelösungen bis hin zur Sicherstellung des laufenden Betriebs.Für einen Einsatz bei unserem Großkunden im Bereich öffentliche Verwaltung in Nürnberg suchen wir ab November einen PKI-Spezialisten (m/w).
Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes
• Call-Bearbeitung, telefonische Beratung bei Problemen im Zusammenhang mit E-Mail-Verschlüsselung
• Analyse und Beseitigung auftretender Störungen und Fehler (Diagnose und Troubleshooting)
• Second-Level-Support für Client- und Serversysteme (Ticketbearbeitung im ARS-System)
Anforderungen:
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (ARS Remedy)
• Erfahrungen im Second/ Third-Level-Support
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihren Kontakt, unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihres Stundensatzes für Nürnberg.
Viele Grüße,
Ihr NorCom HR Team
NorCom Systems Technology GmbH
Hauptmarkt 10, 90403 Nürnberg
Tel.:
mailto:
http://www.norcom.de