IT-P Endkundenanfrage: 14680 Betrieb/Wartung Digital Engagement Plattform

Beschreibung

Start: 14.08.2017
Ende: 31.12.2017
Ort: Essen

Aufgabe:
- 1st und 2nd Level Support für eine Digital Engagement Plattform (Chat, Messaging, Chat-Bots, etc.)
- Administration einer Digital Engagement Plattform (Chat, Messaging, Chat-Bots, etc.)
- Erstellung / Pflege von Dokumentationen rund um die Plattform
- Stakeholder Management
- Projektunterstüzung und Projektkoordination
- Erstellung und Auswertung von Reportings

Fachskills:
- Erfahrungen im Breich digitale Kommunikationskanäle (Live-Chat, Messaging, Chat-Bots, Social, etc.)
- Erfahrungen im Bereich Administration / Konfiguration von webbasierten Services/Diensten (Systempflege)
- Erfahrung im Bereich Projektmanagement
- Sehr Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und Power Point)
- Optional: Programmierkentnisse in Java