Bedarf Business Engineer (m/w) für Frankfurt am Main gesucht (SA-26144)

Frankfurt am Main  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Tätigkeitenbeschreibung
UMFELD
Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für das die Geschäftsbereiche ICT
Products & Standard Services und Workplace & Infrastructure Services der DB Systel GmbH erbracht.
Dieses hat folgenden Inhalt:
Die Durchführung von IT-Projekten im Geschäftsbereich Workplace & Infrastructure Services für
die DB Systel GmbH. Die Aufgaben innerhalb des Projekts reichen für die 25 Mitarbeiter vom Require-ments Engineering bis zur Umsetzung dieser Anforderungen in den folgenden Applikationen:
? HP Service Manager
? HP Asset Manager
? Intershop
? und weitere eigenentwickelte Applikationen.

AUFGABEN
Der Dienstleister erbringt folgende Leistungen:
Die Leistungen haben zum Ziel, den Auftraggeber im unter Umfeld beschriebenen Kontext zu beraten und ihm Lösungswege zur Umsetzung der Anforderungen aufzuzeigen. Die Leistungen werden durch den Auftragnehmer gemäß der vereinbarten Standards (Rah-menvertrag, Process Library) durchgeführt.
? Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung Service-Management Prozessen auf Basis von ITIL, u.a. Self-Service, Request Fulfilment, Service-Level-Management, Incident- und Configuration-Management
? Durchführen von Interviews mit den Stakeholdern zur Anforderungserhebung / Durchführung von Anforderungsworkshops
? Durchführung von Prozess- und Systemanalysen
? Erhebung und Beschreibung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im ge-nannten Kontext und Abstimmung derer mit dem Auftraggeber
? Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises des Marktes und unter Berücksichtigung der Kundensituation
? Erstellen von Inhalten der Fachkonzepte im Projektkontext gemäß den gültigen Vorgaben des Rahmenvertrags / des Auftraggebers (Erstellung/Anpassungen von Dokumenten der fachli-chen Konzeption, wie funktionale Systembeschreibungen, fachliche Servicebeschreibungen, fachliche Schnittstellenbeschreibungen, Ein-/Ausgabe-Layouts)
? Erstellen und Durchführen von Präsentationen im Beratungsgebiet
? Erstellung von fachlichen Vorstudien im Projektkontext
? Abstimmung und Beschreibung von abnahmerelevanten Testfällen im Projektkontext
? Moderation von Workshops
? Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeiten und Bewerten von möglichen Prozessverbesserungen und Herbeiführen einer Entscheidung durch den Auf-traggeber
? Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation gemäß den gültigen Standards) gemäß der Entscheidung des Auftraggebers
? Bewertung von funktionalen Architekturen im Projektkontext

ANFORDERUNGEN
? Gewichtung fachliche Anforderungen: 70%

Muss-Anforderungen:
? Methodenkenntnisse und Erfahrungen in deren Anwendung (Geschäftsprozessmodellierung,
? OOA und OOD in UML2, Vorgehensmodelle der Softwareentwicklung, insbesondere moder-ne
? Interview-Techniken und agile Methoden)
? Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Fachkonzeption in zum oben beschriebenen
? Erfahrungen im Enterprise Mobile-Umfeld
? Projektkontext vergleichbaren Themenstellungen
? 5 Jahre Berufserfahrung
? Fähigkeit präzise zu formulieren und gute sprachliche Auffassungsgabe

Soll-Anforderungen:
? Kenntnisse der Geschäftsprozesse Service-Management Prozessen auf Basis von ITIL, u.a.
? Self-Service, Request Fulfilment, Service-Level-Management, Incident- und Configuration-
? Management
? Erfahrung in der Nutzung des Enterprise Architect von Sparx Systems (Standardwerkzeug

der DB Systel)
? Erfahrung in der Präsentation und Moderation von mittleren und größeren Veranstaltungen
? Analyse von Problemstellungen im Beratungskontext sowie erarbeiten und bewerten von
? Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen
Start
12.06.2017
Dauer
28.07.2017
Von
Sopra Steria SE
SIPJOB-ID:
16698
Eingestellt
29.06.2017
Projekt-ID:
1370328
Vertragsart
Freiberuflich
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