Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem „IT Consultant (m/w)“ für unseren Kunden aus der Logistikbranche für den Standort Frankfurt am Main.Aufgabenbereich:
• Erarbeiten von Lösungsoptionen anhand konkreter fachlicher User Stories
• Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen
• Erster Ansprechpartner für Umgebungsfragen und an der Schnittstelle zur Cloud-Betriebsführung
• Beratung des Teams bei der Anpassung des ITSM-Tools
• Schnittstellen zw. dem eingesetzten ITSM-Tool und den für die Auftragssteuerung notwendigen SAP-Modulen sind zu realisieren / entwickeln
• Er nutzt den fachlichen Input des Product Owners und des Teams um die Schnittstellen passend zu realisieren
• Darüber hinaus soll er in Bezug auf die Fernüberwachung des Ticketautomaten eine technische Lösung auswählen und anpassen, um die erforderlichen Daten vom Automaten in das Monitoring hinein transferieren zu können
• Neben der Fernüberwachung auch Lösungsfindung für die Fernwartung.
• Der Experte erarbeitet u.a. auch fachliche Konzeptionen für das Team Betrieb
Anforderungen:
• Geschäftsprozess Analyse und –gestaltung
• Erfahrung im Konfigurationsmanagement
• Erfahrung in der Serviceerbringung gemäß ITIL (ITIL Foundation)
• Gute und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse aus den folgenden Themengebieten:
• Linux (insbesondere SUSE, RedHat)
• Datenbanksysteme (insbesondere MySQL, Oracle, MS SQL)
• Web- und Applikationsserver (insbesondere Apache, Tomcat, JBoss, TCP/IP-Kenntnisse)
• Middlewaresysteme (insbesondere Filetransfer-und Messagingsysteme)
• Präsentations- und Projektmanagement-Know-how
• Know-how in Kunden- u. Serviceorientierung
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne jederzeit unter der Rufnummer zur Verfügung.
Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail Adresse:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Silke Holzhauer