Supportspezialist (m/w) zur Erstellung eines Servicekataloges

Beschreibung

Aufgaben:

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Supportspezialisten (m/w) zur Erstellung eines Servicekataloges.

Ihre Aufgaben:
+ Aufnahme von Serviceanfragen und Tickets
+ Abstimmung mit dem internen Servicedesk hinsichtlich der Bearbeitungsrpozesse bei den eingehenden Anfragen und Tickets
+ Dokumentation der ankommenen Anfragen und Tickets sowie deren Lösungsprozesse
+ Erstellung eines Servicekataloges.


Projekt-Nr.:
43506

Projekttitel:
Supportspezialist (m/w) zur Erstellung eines Servicekataloges

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D7

Starttermin:
asap, spätestens 15.05.2017

Dauer:
6 Monate +

Anforderungen:

+ Tiefe Erfahrung im Bereich Support/Servicedesk
+ SQL Erfahrung
+ Verständnis für Linux und Windows Umgebungen
+ Grundkenntnisse Programmierung in Java oder Python
+ Erfahrung im Umgang mit Logfiles


Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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