Beschreibung
Für ein Kundenunternehmen sucht Experis Sie als Systemadministrator (m/w) helpLine
für ein Projekt in Frankfurt.
- Ermittlung, Strukturierung und Prüfung der Anforderungen unserer Anwendergruppen
- Administration, Konfiguration und Support des ITSM Tools helpLine
- Schulung der Anwender
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Callcenter und IT-Betrieb
- Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Administration von ITSM Umgebungen
- Erfahrung in der Dokumentation von IT-Anwendungen und ?Systemen
- Fundierte Kenntnisse in SQL Datenbanken, VB Script, C#, MS Workflow-Foundation, ITSM, ITIL
- Grundkenntnisse in HTML, CSS, XML
- Kenntnisse mit helpLine sind von Vorteil
Start: asap
Laufzeit: 31.08.2017 (mit Option auf Verlängerung)
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie der Angabe Ihres Stundensatzes sind wir dankbar.