Beschreibung
Aufgabe:- Unterstützung im 1st Level Support
- Hotline und Fernwartung
- Installieren von Anwendungen, reparieren, etc.
- User Support
- Ggf. Dispatchen an 2nd Level Support
- Ticketsystem heute OTR, künftig Microfokus Servicedesk
Anforderung:
- Win 7-10
- Client Administration
- Office 2010
- Microfokus (Novell) Produkte
- Xen Works
Wünschenswert:
- Alcatel TK-Anlage supporten
Umgebung/Sonstiges:
Vollzeit. 2 Monate Einarbeitung in Schopfheim, danach Remote möglich
Beginn: 14.11.2016
Dauer: 28.02.2017
Branche: Telekommunikation