Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen externen Berater für eine Konzepterweiterung im Bereich Verfügbarkeit 24x7 (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Beauftragung der Durchführung einer Konzepterweiterung im Bereich Verfügbarkeit 24x7
- Inhalte des Konzepts sollen sein: Überarbeitung Prozesse und Erfassen von Anforderungen
- Interviews / Abstimmung Systembereiche / Anwendungsentwicklung
- Neudefinition von SLAs für das vorhandene Verfügbarkeitsmodell von Anwendungen
- Festlegung von Anforderungen an die Skalierbarkeit
- Berücksichtigung von Cloud-/Sourcing-Themen (Anforderungen)
- Abstimmung mit GRCI
- Erstellung einer neuen Richtlinie bzw. Anweisung
Ihre Qualifikation:
- KnowHow im Bereich Prozessoptimierung
- Tiefgehende Erfahrung bei Definition von SLAs
- Sehr gut ausgeprägte Soft Skills
- Gute Kenntnisse im Bereich Cloud (Sourcing)
- Technisches Verständnis
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Unterlagen!