Beschreibung
IT/ Application Supporter (f/m) *1st Level Support*Mit rund 800 angestellten Mitarbeitern und derzeit 400 freien Beratern unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT Projekte.
Für einen unserer Kunden in München suchen wir mehrere IT Supporter (f/m)auf freiberuflicher Basis.
Aufgabenbeschreibung:
- Incident Solution of specific customer application set
- Language proficiency in German and English
- Ability to understand solution descriptions (including the technical content) in English and translate it to the respective support language of the ticket originator
- Graduate degree or equivalent
- Proficient in relevant computer applications
- Knowledge of customer service principles and practices
- Knowledge of support centre telephony and technology
- Good data entry and typing skills
- Knowledge of administration and office processes
- Facilitate and provide a high level of customer service
Duration: Till End of 2017 +
Location : Munich (other places possibly)
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils.