Beschreibung
Für unseren Kunden aus Stuttgart suchen wir einen Berater (m/w), der Verantwortung für den Betrieb einer zentral bereit gestellten IDM-Anwendung übernimmt (Individual-SW). Ihre Aufgaben sind u.a.:Weiterentwicklung und Betrieb eines Identity Management Systems
Betrieb, Überwachung, Entstörung und Weiterentwicklung der Systemumgebung
Laufende Optimierung der Betriebsumgebung
Betriebsaufnahme neuer Servicemodule
Release- und Patchmanagement
Koordination zu Anforderungen zwischen Kunde und Betriebsteam
Laufende Dokumentation des Service und der zugrunde liegenden SW-Lösung
Weiterentwicklung der Betriebshandbücher
Führung von Inventarlisten (HW, SW-Lizenzen)
Kenntnisse
Erfahrungen im Umfeld von Active Directory (Admin-Werkzeuge; GPOs usw.)
Programmierkenntnisse in den Bereich .NET/C# , T-SQL, Powershell
idealerweise: Erfahrungen mit MS Identity Lifecycle / Forefront Identity Manager
idealerweise: Kenntnisse im Umgang mit MS Systems Center Operation Manager (SCOM)
Erfahrungen im Service- und Operations-Management
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Erfahrungen im First und Second Level Support
Selbständige, eigenständige Arbeitsweise und Einarbeitung in komplexe Themen
Fähigkeit eigenständig Probleme zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten
Professionelle Kommunikation und Umgang mit Kunden aus dem technisch-wissenschaftlichen Umfeld
ITIL-Prozesse, Projektmanagement sowie betriebswirtschaftliches Grundverständnis
Gute Englischkenntnisse