Beschreibung
Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Nordrhein-Westfalen suchen wir ab sofort einen Projektmanager im Bereich Dienstleistungsmanagement (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Koordination, Überwachung und Steuerung der Leistungserbringung wesentlicher Auslagerungen
- Überwachung und Koordination in der Schnittstelle zwischen Providern und internen Stakeholdern
- Koordination/Steuerung des Auslagerungsprozesses
- Finanzielles Management bestehender Verträge
- Weiterentwicklung bestehender Verträge
- Optimierung von Kosten
- Performance und Verhandlung von Neuverträgen
- Sicherstellung der Lieferung einer regulatorisch konformen (z.B. MaRisk) Projektdokumentation
Ihr Profil:
- Erfahrung in der Mitarbeit/Leitung anspruchsvoller Outsourcing-Projekte im Bankenumfeld und/oder in der Steuerung externer Serviceprovider einer Bank, insbesondere Kenntnisse im BPO- und/oder IT-Outsourcing
- Sehr gute Kenntnisse der Anforderungen der MaRisk und des KWG an das Outsourcing-Management und die Providersteuerung im Finanzdienstleistungsumfeld
- Sehr gute Kenntnisse von Methoden, Vorgehensmodellen und deren Anwendung im Projekt- und Prozessmanagement (ITIL-Kenntnisse von Vorteil)
- Umfangreiche Erfahrung bei der Erstellung von Tabellenkalkulationen (MS-Excel) sowie bei der Erstellung und Durchführung von Präsentationen (MS-Powerpoint)
- Kenntnisse im Umgang mit dem Artemeon Geschäftsprozessportal (Workflow-Software) von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.