Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Rahmenparameter:
Einsatzort: 65760 Eschborn
Festanstellung (ANÜ)
Vollzeit
Einsatzzeitraum: 03.10.2016 bis 30.06.2017
Bereitschaft ab 07:00 bzw bis 22:00 zu arbeiten und hin und wieder an Wochenenden Sondersupport zu machen
Aufgabenbeschreibung:
UHD-Tätigkeit:
Anrufentgegennahme
Ticketaufnahme
Problembeschreibung und Lösung
Dokumentation im TTS in englischer und deutscher Sprache
Weiterleitung von Tickets
Erkennen von Massenstörungen
Erkennen von Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen
Must-Have Skill:
Grundkenntnisse in Win 7 und Lotus Notes V.8.
Kenntnisse im Bereich Microsoft Office (Word Excel)
Exchange und Sharepoint (zumindest als Anwender)
Sprache Englisch (gut bis befriedigend in Wort und Schrift)
Teamfähigkeit
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Sebastian Franke
Telefon:
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 03.10.2016
Dauer: 30.06.2017
Art: Festanstellung