Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden suchen wir einen
Projektmanager Internetkriminalität (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 7 MM+
Ort: im Großraum Köln
Branche: Sonstige Telekommunikation a. n. g.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung eines Tools zur Kompensation und Automatisierung von Kundenbeschwerden
- Als Projektmanager steuern und überwachen Sie das gesamte Projekt "Automatisierung der manuellen Prozesse"
- Programmieren einer geeigneten Informationsdrehscheibe zur Bündelung von Kundenaktivitäten
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den internen Stakeholdern, Operatoren, Gewerken, etc.
Ihre Qualifikation
- Vorzugsweise Internet-Service-Provider-Erfahrung
- Projekterfahrung in Implementierungs-Projekten, wie Anprogrammierung und Entwicklung von Schnittstellen und Webservices
- Hoher Kommunikations- und Koordinationsaufwand bei der Zusammenführung verteilter Systemkomponenten
- Kommunikation und Koordination mit einer Vielzahl von Stakeholdern
- Fachkenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert: Internetkriminalität (Abuse), TKG/TMG und Neuerungen durch IT-Sicherheitsgesetz, Customer Care Prozesse, Webservices, Erfahrung in der Erstellung von Projektdokumentationen
- Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Skills:
- Projektleiter
Keywords: Projektleiter