Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir für den Standort Bonn einen Cisco Unified Contact Center Berater (m/w).
Projektbeschreibung:
Der Kunde möchte Mitte 2017 auf Cisco VoIP migrieren. Im Vorfeld ist in der aktuellen Projektphase 2016, die (teilweise) UCC, Netzwerk- und Sicherheits-Architektur des Kunden entsprechend der angestrebten Cisco VoIP-/Jabber-Architektur zu konzipieren und entsprechend zu integrieren. - VoIP/Video- und Daten-Netzwerk des Kunden sind bereits im Betrieb, jedoch physikalisch voneinander getrennt. - Aufgrund dieser Netztrennung und dem Zusammenwirken von UCC-Leistungsmerkmalen wie z.B. Cisco Jabber in beiden Netzen, ist ein gesicherter Netzübergang zwischen dem VoiP/Video- und Datennetzwerk zu konzipieren.
Aufgaben:
Erstellung eines Konzeptes zur Evaluierung der Umsetzbarkeit von UCC-Leistungsmerkmalen, bei physikalischer Trennung des VoIP/Video-Netzwerk vom Datennetzwerk. Der überwiegende Teil des Konzeptes besteht aus dem Design eines gesicherten Netzübergangs zwischen dem VoIP/Video- und Datennetz. Verschiedene Architekturansätze sind diesbezüglich vorzuschlagen und hinsichtlich der Umsetzbarkeit (ja/nein/teilweise) von allen möglichen UCC-Leistungsmerkmalen, wie z.B. Jabber-CTI, Jabber-Mobile, Video, SNR, Softphone und weitere, zu evaluieren. Zwei Architekturansätze wurden bereits Identifiziert: VCS-Expressway-Edge als TRP oder Deployment eines CUMCU Subscriber-Pärchens im Datennetz, als Bestandteil des gesamt CUCM-Clusters. Beide Ansätze sind mit Cisco zu verifizieren. Weitere Ansätze sind wenn möglich zu evaluieren. Das Konzept ist in Zusammenarbeit mit dem Security Spezialisten zu erstellen. Die Teamführung wird ausdrücklich vom UCC-Experten gefordert. Ein Spezialist wird den sicherheitsspezifischen Teil des Konzeptes bearbeiten. Unter anderem ist dies das Design der Firewallkopplung, Verschlüsselung, Portfreigaben, Auswahl von Sicherheitsprodukten und deren Sizing
Skills:
- Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Unified Contact Center
- Sehr gute Kenntnisse in der Netzwerkarchitektur und Konzepterarbeitung
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer .
Referenznummer: DD
Kontaktperson: Dzeneta Destanovic
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE