ITIL Incident Manager (m/w)

Beschreibung

Aufgaben:
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen ITIL Incident Manager (m/w) für ein spannendes Projekt.

Zu Ihren Aufgaben zählen:
+ Übernahme der Rolle des Incident Managers gemäß ITIL
+ Koordination und Dokumentation von Incident Prozessen
+ Weiterentwicklung der unternehmensinternen Incident Management-Prozesse
+ Continous Improvement
+ Aufstellen von SLA's / OLA'S
+ Implementierung des Incident Managements in verschiedenen Bereichen

Jobtitel:
ITIL Incident Manager (m/w)

Jobnummer:
39613

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D2

Starttermin:
01.08.2016

Dauer:
5 Monate +

Anforderungen:
+ Sehr gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse, speziell Incident Management
+ Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Betrieb oder IT-Infrastruktur
+ Idealerweise ITIL-Zertifizierung vorhanden
+ Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
+ Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter Angabe Ihres Stundensatzes.

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