Supportmitarbeiter - 1st / 2nd Level (m/w)

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.

Tätigkeitbeschreibung
Durchführung des 1s und 2nd Level Supports
Schnittstelle zur zentralen IT Abteilung und externen Dienstleistern
Installation, Betrieb und Benutzerschulung von IT-Systemen (Microsoft Windows Client, Server und Linux)
Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Incidents
Auftragsbearbeitung und Auftragsverfolgung
Erstellung der Dokumentation und Reporting

Erforderliche Kenntnisse
Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker / Systemintegration
Alternativ ein Techniker-Weiterbildung mit dem Schwerpunkt technische Informatik
Administratorkenntnisse MS Windows (Client & Server), MS Office
Grundkenntnisse in Microsoft Active Directory, ITIL und den gängigen Netzwerken
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.

Referenznummer:

Kontaktperson: Joachim Mekiffer


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/