Beschreibung
IT Anwenderbetreuer (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - 34472/FMIhre Aufgaben:
Betreuung der deutschsprachigen IT Anwender und Kunden in den Themen Infrastruktur, Workplace und Clients (Win/mobile)
Kommunikation mit nachgelagerten Supporteinheiten ggf. auch in englischer Sprache
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (iOS Geräte, Windows 7, 10)
Dokumentation von eingehenden Störungen im Ticketsystem
Unsere Anforderungen:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Sie haben erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung oder in dienstleistungsorientierten Berufen
Sie sind teamfähig, verfügen über hohe Eigeninitiative und Überzeugungsfähigkeit
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
Sie können sich Wissen eigenständig aneignen, erweitern und weitergeben
Ein hohes Maß an Loyalität, Integrität und sozialer Kompetenz
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Individuelle Jahresprämien (Zielvereinbarungen etc.)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):34472/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.