Teilprojektleitung im Projekt Kundenbeziehungsmanagement

Beschreibung

Teilprojektleitung im Projekt Kundenbeziehungsmanagement
ID
7667

Einsatzort
67433 Neustadt, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
31.12.2016

Beschreibung

Sie unterstützen die Gesamtprojektleitung unseres Kundenbeziehungsmanagement-Projektes als Teilprojektleiter
des Blocks “Vernetzung / Kundendaten”, steuern und koordinieren das Teilprojektteam dieses Themas sowie die
teilweise externen Partner. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen bei der Einführung von Prozessen und
Werkzeugen im CRM-Kontext und unterstützen das Team bei der Definition und Konzeption von Anforderungen, sowie
bei der Umsetzung, Entwicklung und Abnahme.

Skills:
Projektmanagement ++ (good), 2-4 yrs.
CRM-Systeme und Prozesse ++ (good), 2-4 yrs.
Agile Frameworks (z.B. Scrum) + (trained), 0-2 yrs.
Agiles Requirement Engineering + (trained), 0-2 yrs.
WebAnalytics (Webtrends usw.) 0 (nice to have)
Anforderungen MUSS; – Fortgeschrittene Erfahrungen im Projektmanagement – Erfahrungen bei der Einführung von CRM-Systemen und CRM-Prozessen
Anforderungen KANN; – Erfahrungen im agilen Projektmanagementumfeld (SCRUM, Kanban) – Erfahrungen im Agilen Requirement-Engineering – Erfahrungen Kundensegmentierung und Kundenwertberechnung – Erfahrungen im Kontext von Handelsunternehmen mit stationärem Geschäft in Verbindung mit Online-Geschäft – Technischer Background (Webshop, hybris, SAP)
Deutsch fliessend / fluent

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