Beschreibung
Für unseren Kunden aus dem GR Köln suchen wir zum 01.04.2016 eine technische PMO mit Rechnungswesen (m/w).Aufgaben:
Bearbeitung von Service - Anfragen (Service-Tool): Aufträge/ Eskalationenanfragen/ Incident Tracking
Bewertung von IT-Anforderungen
Rechnungs-Plausibilisierung und –Prüfung
IT-Beratung (leicht)
Reporting Auswertungen
Mitarbeit an der Umsetzung des neuen Service-Tool
Kosten - Controlling auf Basis der im Tool eingestellten Aufträge
Weiterführung der Prozess-Dokumentation
Fachliche Meetings zu Aufträgen und IT Anforderungen
Kenntnisse:
Windows OS / Netzwerk / MS Office (Excel, Access)
Client Server Applikationen
End User Workplace Komponenten
Serviceprozesse ITIL
Grundkenntnisse der Rechnungsplausibilisierung
Grundkenntnisse Service Management
wünschenswert:
SharePoint (Nice2have)
Start: 01.04.2016
Laufzeit: 30.06.2016, 60 PT, mit Option der Verlängerung bis Jahresende
Einsatzort: GR Köln
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J Duration :30.06.2016, 60 PT, mit Option der Verlängerung bis Jahresende Location : GR Köln Languages : deutsch emagine GmbH Paczesny, Patricia T : F :