Beschreibung
Für einen Kunden in Berlin suche ich ab sofort einen Teilprojektleiter (m/w) für die IT Umsetzung eines Customer Contact Centers (CCC).Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die IT Umsetzung des neuen Customer Contact Center
- Koordination Fachbereich und IT
- Eigenverantwortliche Implementierung einer im bisherigen Projektverlauf bereits definierten IT Zielarchitektur
- Finalisierung der fachlichen Lastenhefte in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Unterstützung des internen IT Bereichs bei den technischen Spezifikationen
- Steuerung und Mitwirkung bei der IT Umsetzung inkl. Testung und Inbetriebnahme
- Weiterentwicklung der CCC Systemlandschaft entsprechend der Anforderungen aus dem Pilotprojekt
- Projektmanagement für das Teilprojekt inkl. Terminplanung, -überwachung, Budgetplanung und -überwachung, Zusammenarbeit mit angrenzenden Projektteams und Steuerung externer Lieferanten, Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Projektdokumentation
- Anforderungsmanagement und Erstellen von Lasten- und Pflichtenheften
Ihr Profil:
- Erfahrener IT Projektmanager
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teilprojektleiter oder Projektmanager
- Fundierte IT- und TK-Kenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse in der Gestaltung und Realisierung von Customer-Care-Projekten
- Breite Erfahrung im Umgang mit den verschiedensten Schnittstellen (IT, Vertrieb, Kommunikation, etc.)
Projekteckdaten:
- Einsatzort: Berlin
- Projektstart: 01.03.2016
- Projektdauer: Ende Oktober 2016, Option auf Verlängerung
- Abwicklung in der Arbeitnehmerüberlassung
Sollten Sie aktuell verfügbar sein und Interesse an diesem Einsatz haben, dann bitte ich Sie, mir Ihren aktuellen CV im Wordformat und Ihren all-in Stundensatz/Tagessatz an e.bachbauer[a]huxley.com zu senden. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gerne unter zur Verfügung.
Freundliche Grüße!
Falls Sie weitere Informationen über Huxley haben möchten, besuchen Sie www.huxley.com