Beschreibung
Verantwortungen:- Leistungserbringung gemäß der vereinbarten Standards und Vorgaben des
Auftraggebers (Rahmenvertrag, Prozessmodell, ggf. weitere Vorgaben)
- Verantwortet den Gesamtprozess von Beauftragung bis Bereitstellung,
Leistungen:
- Bereitstellung von Leistungselementen und Software für Application und
Leistungsmodule
- Ausführung von Beauftragungen von Plattformservices und Software Lizenzen
- Technische Plattformberatung zum Bereitstellungsmanagement
- Auftragsmanagement aller über das Kapazitätsmanagement beauftragten DCSServices
und Software-Lizenzen
Operation Management
Kommunikations- und Moderations-Know-how
Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
Know-how zur Identifikation Chancen/ Risiken
Know-how zu Führung / Teamverhalten
Know-how in Kunden- / Serviceorientierung
- Nachgewiesene, umfassende Erfahrung in der Serviceerbringung gemäß ITIL und
des ICT Service Managements nach ISO 20000.
- 3 Referenzen in den letzten Jahren im relevanten Leistungsgebiet
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J Duration :12 MM++ Location : Frankfurt Languages : deutsch emagine GmbH Voigt, Lukas T : F :