IPSWAYS sucht: User Experience Management (m/w)

PLZ 2  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.

Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem User Experience Management (m/w) für folgende Aufgaben/Themen:
• Sie unterstützen uns bei der Weiterentwicklung unserer App und der Neuentwicklung weiterer App-Konzepte, indem Sie
o Erkenntnisse zu Nutzerbedürfnissen und Motivationen sammeln
o Diese in kommunikativen Formaten zusammenführen und vermitteln
• Sie sammeln regelmäßig Nutzerfeedback anhand verschiedener Methoden ein
o Feedback aus dem UX-Monitoring (Befragungen, offenes Nuzterfeedback)
o UX-Lab-Tests zu Konzepten und Features im Hauseigenen Usability-Labor
o Status-Quo-Test zur Evaluierung des aktuellen Stands der Nutzerführung in den App-Formaten
o Onlinebefragungen und onlinebasierte Untersuchungsmethoden
• Sie begleiten die Product Discovery des agilen App-Entwicklungsteams, dabei
o Vermitteln Sie vorliegende Erkenntnisse zur Userjourney und zu aktuellen Hürden beim Umgang mit der Homepage und unserer App
o Organisieren Teile der Product-Discovery, insbesondere die Observe und Understand-Phasen und das Einholen von Nutzerfeedback zu Ideen und Konzepten

Mit welchen kritischen Ereignissen/Themen wird der Positionsinhaber konfrontiert?
• Interne Beratungssituation, Austausch mit verschiedenen Schnittstellen, dabei Konfrontation der Verantwortlichen mit negativen Erkenntnissen

Anforderungen

Berufserfahrung und besondere Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Usability / User Experience-Beratung oder Produktentwicklung in interdisziplinär arbeitenden Agenturen oder Unternehmen, mit Schwerpunkt auf Mobile und Apps
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce.
• Methodenkompetenz: praktische Erfahrung im Einsatz quantitativer und qualitativer Erhebungsmethoden, mindestens theoretische Kenntnisse im Bereich A/B- & MVT-Testing.
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Experience Tests
• Erfahrungen im Bereich agiler Entwicklung

Geistige, persönliche und soziale Fähigkeiten
• Gute Auffassungs- und Beobachtungsgabe
• Analytisches und konzeptionelles Denken, Abstraktionsfähigkeit
• Hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Selbständige und interdisziplinäre Arbeitsweise

EDV-Kenntnisse
• MS-Office, insbes. Word, Excel und Powerpoint
• Erfahrung mit SPSS oder eines anderen Statistik-/Analyse-Software
• Erfahrung mit in der Befragungskonzeption
• Grundlegendes Verständnis aktueller Web-Technologien
• Basiskenntnisse in Bildbearbeitung (z.B. Adobe Photoshop, Sketch)

Fremdsprachen
• Englisch in Wort und Schrift

Einsatzort PLZ 2
Arbeitsbeginn 01.02.2016
Arbeitsende 30.06.2016
Volumen: 40PT
Verlängerung ist möglich

Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Tagessatzes.

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Schulz

Partner Manager
IPSWAYS – IPS Projects GmbH
Telefon:
Mobil:
E-Mail:
Start
02.2016
Dauer
5 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
IPSWAYS - IPS Projects GmbH
Eingestellt
12.01.2016
Ansprechpartner:
Philipp Werum
Projekt-ID:
1050002
Vertragsart
Freiberuflich
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