Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem User Experience Management (m/w) für folgende Aufgaben/Themen:
• Sie unterstützen uns bei der Weiterentwicklung unserer App und der Neuentwicklung weiterer App-Konzepte, indem Sie
o Erkenntnisse zu Nutzerbedürfnissen und Motivationen sammeln
o Diese in kommunikativen Formaten zusammenführen und vermitteln
• Sie sammeln regelmäßig Nutzerfeedback anhand verschiedener Methoden ein
o Feedback aus dem UX-Monitoring (Befragungen, offenes Nuzterfeedback)
o UX-Lab-Tests zu Konzepten und Features im Hauseigenen Usability-Labor
o Status-Quo-Test zur Evaluierung des aktuellen Stands der Nutzerführung in den App-Formaten
o Onlinebefragungen und onlinebasierte Untersuchungsmethoden
• Sie begleiten die Product Discovery des agilen App-Entwicklungsteams, dabei
o Vermitteln Sie vorliegende Erkenntnisse zur Userjourney und zu aktuellen Hürden beim Umgang mit der Homepage und unserer App
o Organisieren Teile der Product-Discovery, insbesondere die Observe und Understand-Phasen und das Einholen von Nutzerfeedback zu Ideen und Konzepten
Mit welchen kritischen Ereignissen/Themen wird der Positionsinhaber konfrontiert?
• Interne Beratungssituation, Austausch mit verschiedenen Schnittstellen, dabei Konfrontation der Verantwortlichen mit negativen Erkenntnissen
Anforderungen
Berufserfahrung und besondere Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Usability / User Experience-Beratung oder Produktentwicklung in interdisziplinär arbeitenden Agenturen oder Unternehmen, mit Schwerpunkt auf Mobile und Apps
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce.
• Methodenkompetenz: praktische Erfahrung im Einsatz quantitativer und qualitativer Erhebungsmethoden, mindestens theoretische Kenntnisse im Bereich A/B- & MVT-Testing.
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Experience Tests
• Erfahrungen im Bereich agiler Entwicklung
Geistige, persönliche und soziale Fähigkeiten
• Gute Auffassungs- und Beobachtungsgabe
• Analytisches und konzeptionelles Denken, Abstraktionsfähigkeit
• Hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Selbständige und interdisziplinäre Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse
• MS-Office, insbes. Word, Excel und Powerpoint
• Erfahrung mit SPSS oder eines anderen Statistik-/Analyse-Software
• Erfahrung mit in der Befragungskonzeption
• Grundlegendes Verständnis aktueller Web-Technologien
• Basiskenntnisse in Bildbearbeitung (z.B. Adobe Photoshop, Sketch)
Fremdsprachen
• Englisch in Wort und Schrift
Einsatzort PLZ 2
Arbeitsbeginn 01.02.2016
Arbeitsende 30.06.2016
Volumen: 40PT
Verlängerung ist möglich
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Tagessatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Schulz
Partner Manager
IPSWAYS – IPS Projects GmbH
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