Beschreibung
Teamleiter - Application Management (m/w) - 33293/FMFür unseren Kunden, ein unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Medienbranche mit Wurzeln und Schwerpunkten in Deutschland, suchen wir derzeit im Rahmen einer Direkt-/ Personalvermittlung einen Teamleiter – Application Management (m/w) in Düsseldorf.
Aufgaben:
Fachliche Führung der Mitarbeiter des Teams
Kapazitäts- und Einsatzplanung
Mitarbeit in Kundenprojekten inklusive (Teil-)Projektleitungsaufgaben
Monitoring der kundenbezogenen Service Level
Kontinuierliche Optimierung der Prozesse innerhalb des Teams
Kontinuierliche Optimierung der Schnittstellen zu anderen Teams
Eskalationsmanagement im Incident Prozess
Anforderungen:
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
Kenntnisse in Betrieb und Design von Enterprise Umgebungen, insbesondere Citrix, Exchange, sowie Datenbanken mit den Schwerpunkten Oracle und Microsoft SQL Server
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten inklusive Projektmanagement
Kenntnisse im Umgang mit einem Trouble Ticket System
ITIL Prozesskenntnisse (ITIL Foundation von Vorteil)
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Teamorientiertes, wirtschaftliches und dienstleistungsorientiertes Handeln
Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):33293/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Norbert Draba
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.