Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem User Experience Manager (m/w) für folgende Aufgaben, Themen:
• Sie unterstützen uns bei der Weiterentwicklung, indem Sie das Nutzerfeedback aus unserem UX-Monitoring (Befragungen auf unsere Homepage, offenes Nutzer-Feedback, StatusQuo-Tests etc.) überwachen, aufbereiten und kommunizieren
• Sie erstellen regelmäßige Reportings für verschiedene Zielgruppen:
o Erstellung eines Monitoring-Infoboards (1x pro Monat) – 5PT
o Erstellung einer Kommunikationsunterlage auf der Basis einer permanenten Befragung (1x pro Quartal) – 6PT / Quartal
o Durchführung eines StatusQuo-Usability-Tests (1x pro Halbjahr) – 10PT / Halbjahr
• Sie führen Ad-hoc-Analysen zu bestimmten Fragestellungen/Problemen durch und entwickeln Handlungsempfehlungen – 3PT / Monat
• Sie unterstützen uns bei der Weiterentwicklung des UX-Monitorings (Anpassen von Codeplänen, Überarbeiten von Fragebögen etc.)
o Konzeption einer permanenten Monitoring-Befragung für Smartphones und Apps – 10PT
• Sie haben immer einen Blick auf die Datenqualität – 1 PT / Monat
Mit welchen kritischen Ereignissen/Themen wird der Positionsinhaber konfrontiert?
• Interne Beratungssituation, dabei Konfrontation der Verantwortlichen mit negativen Erkenntnissen
Anforderungen
Berufserfahrung und besondere Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Usability / User Experience-Beratung oder Produktentwicklung (Web, Mobile) in interdisziplinär arbeitenden Agenturen oder Unternehmen
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce.
• Methodenkompetenz: praktische Erfahrung im Einsatz empirischer Erhebungsmethoden, Statistikkenntnisse, mindestens theoretische Kenntnisse im Bereich A/B- & MVT-Testing.
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Experience Tests
• Erfahrungen im Bereich agiler Entwicklung
Geistige, persönliche und soziale Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungs- und Beobachtungsgabe
• Analytisches und konzeptionelles Denken, Abstraktionsfähigkeit
• Hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Selbständige und interdisziplinäre Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse
• MS-Office, insbes. Word, Excel und Powerpoint
• Erfahrung mit SPSS oder eines anderen Statistik-/Analyse-Software
• Erfahrung mit Befragungstools (z.B. UserZoom)
• Grundlegendes Verständnis aktueller Web-Technologien
• Basiskenntnisse in Bildbearbeitung (z.B. Adobe Photoshop, Sketch)
Fremdsprachen
• Englisch in Wort und Schrift
Wie viele MT: ~60PT/ Halbjahr
Verlängerungsoption: JA
Einsatzort PLZ 2
Arbeitsbeginn 18.01.2016
Arbeitsende 30.06.2016
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Tagessatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Schulz
Partner Manager
IPSWAYS – IPS Projects GmbH
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