Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Projektmanager für ITIL - Optimierung (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 18 MM
Ort: in Bayern
Branche: Kreditbanken einschließlich Zweigstellen ausländischer Banken
Ihre Aufgaben:
- Optimierung der Prozesse nach ITIL
- Aufnahme der bisherigen Prozesse/Workflows und Erstellung einer umfassenden Dokumentation
- Vorbereitung von Workshops mit den Mitarbeitern
- Erstellung von umfangreichen Analysen
- Prozessbeschreibung vom Ist-Zustand - Zieldefinition vom Soll-Zustand
Ihre Qualifikation
- ITIL-Zertifizierung
- Verhandlungssicheres Englisch
- Expertenkenntnisse in den Bereichen Software-Entwicklung, Software-Produktion, Betrieb von Softwares im Finanzsektor, insbesondere Java, Cobol-Anwendungen
Skills:
- Projektleiter
- IT Service Manager
- IT-Berater