Peoplesoft CRM

Frankfurt am Main  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Einführung des Ticket-Systems i-net HelpDesk
ID
7403

Einsatzort
60311 Frankfurt am Main, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
6 Monate

Beschreibung

Das Produkt ist beim Kunden schon installiert – wird aber nur von einem Teil des Supports genutzt und auch dort nicht konsequent.

Es geht um die Einführung des Produktes i-net HelpDesk.

Aufgabe:
• Ab sofort für ca. 3 Monate. (Verlängerung ist möglich)
• IT Service Prozesse des Kunden verstehen
• Das Produkt i-net HelpDesk anpassen/einstellen und in der Organisation einführen – dabei aktiv im Support unterstützen

Vorraussetzung
• Der Berater muss sich in das Tool i-net HelpDesk einarbeiten
• ITIL Kenntnisse
• Erfahrung im IT Support und der IT Organisation
• Kommunikativ
• Muss die Support-Mitarbeiter (4-8 MA) überzeugen mit dem Tool aktiv zu arbeiten

Stundensatz max. 60,-€ netto.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung an
Start
12.2015
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Plussoft GmbH
Eingestellt
23.11.2015
Ansprechpartner:
S. Madjidi
Projekt-ID:
1025082
Vertragsart
Freiberuflich
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