Beschreibung
Die Nash direct GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen
IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten unseren Kunden flexible Lösungen in der Besetzung Ihrer kurzfristigen Personalengpässe und potentiellen Kandidaten Zugang zu interessanten Positionen in ganz Deutschland.
Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Raum München suchen wir einen Prozess Optimierungsmanager (m/w)
Standort: München
Dauer:12 Monate mit der Option auf Verlängerung
Vertragsform: Festanstellung bei Nash direct GmbH/Harvey Nash Group
Ihre Haupttätigkeiten:
*Prozess Optimierung und Prozess Design sowie Review und kontinuierliche Verbesserung und Implementierung der Prozesse
*Reviews der täglichen Einsätze, quality assurance und Audits
*Verantwortung über SOP (standard operating procedure) Lifecycle
*Definieren von Prozessen in Zusammenarbeit mit Finanzabteilung, Quality und Network operations
*Standardisierung der Prozesskontrolle und Überwachung über Compliance Themen der täglichen Einsätze
*Koordination und Leitung der Prozessveränderungen und deren Implementierung.
*Planung der Implementierung der Feldeinsätze, dritter Parteien und von Service Zentren
Ihr Profil:
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafs-) Informatik, Engineering oder eine vergleichbare Qualifikation
*fundiertes Fachwissen im Prozessmanagement haben Sie mit guten Ergebnissen bereits unter Beweis stellen können, vorzugsweise in einem Telekommunikationsunternehmen.
*Sehr ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie lösungsorientiertes Vorgehen zählen zu Ihren Stärken.
*Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit, auch bei unterschiedlichen Gesprächspartnern, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich.
*Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft aus
*Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Referenznummer: 303616
Unsere Mitarbeiter schätzen unsere Unternehmenskultur, die Projektvielfalt und die Attraktivität unserer Kunden. Ein marktgerechtes Gehalt und Transparenz in Richtung unserer Kunden und Mitarbeiter sind für uns wichtige Werte und die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und stehen für eventuelle Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Irena Marjanovic-Mijatovic
Senior Candidate Relationship Manager
Nash direct GmbH
IT & Engineering Professionals