Beschreibung
Für unseren Kunden (Branche: Telekommunikation) suchen wir einen Koordinator (m/w) UTS Ticketbearbeitung
Ihre Aufgaben:
Release Tickets bearbeiten, analysieren, tracken und weiterleiten
• Abhängigkeiten ermitteln und ggf. ergänzen sowie auf Fertigstellung prüfen
• Tägliche Überwachung von Statusänderungen
• Analyse und Nachverfolgung von „Alt“-Tickets
Bearbeitung von Reject Tickets
• Auswertung der Rückweisung
• Koordination und Tracking der Fehlerbeseitigung
Bearbeitung von Backlog Tickets
• Ticketanalyse und Ableitung von Maßnahmen
• Coordination und Tracking der Maßnahmenbearbeitung
Ihr Profil:
• Umfangreiche Erfahrungen in der Projektsteuerung
• Einschlägige Praxiserfahrung in der internen und externen Kommunikation
• Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Netsite, Daylight, UTS und APT
• Versierte Kenntnisse in MS-Office sowie Share Point
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift)
Beginn:
Dauer: EOY 2015 + Option auf Verlängerung
Ort: Köln, Teltow, Nürnberg
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Interesse geweckt?! So schicken Sie uns bitte Ihre Onlinebewerbung bis zum 03.09.2015 mit folgenden Angaben:
+STF3728OD
+Verfügbarkeit
+Tagessatz (all-in)
+Profil / Referenzen