Beschreibung
* Prüfung der Anforderungen* Definition und Implementierung von neuen Prozessen (u. a. Garantieleistungen, Rücknahmen, etc.)
* Schnittstellenkoordination
* Festlegung und Umsetzung von Standards
* Erstellung von Prozessdokumentationen
* Durchführung von Workshops
* Fundierte Erfahrungen im Prozessmanagement
* Expertise im Retail-/ B2C-Bereich / Aftermarket
* Erfahrung im Coaching und in der Moderation von Workshops
* Erfahrung im Change- und Konfliktmanagement
* Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Schlagwörter:
Prozesse, Retail, Aftersales, Aftermarket, Change
Kontaktperson: Manager Contracting Frau Elisabeth Kagerer
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung München
Elsenheimerstraße 57
80687 München