Beschreibung
Nash direct bietet genau das, was du dir in der digitalen Arbeitswelt wünschst: anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes.
Wir wissen wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit über 25 Jahren erfolgreich.
Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem innovativen IT-Partner eines namhaften Automobilkonzerns, suchen wir aktuell nach einem IT Supporter (m/w) im Bereich After Sales.
Standort: Böblingen
Vertragsform: Festanstellung
Aufgabenbeschreibung:
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen der Anwender, die primär auf einen fachlich fehlerhaften Umgang mit einer oder mehrerer Applikationen im Aftersales zurückzuführen sind
- Durchführung von Analysen, Reproduktion von Fehlerbildern und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Dokumentation der Aktivitäten von der Störungsmeldung bis zur Störungsbehebung
- Kommunikation von Lösungen oder Workarounds an vorgelagerte Support-Einheiten oder Anwender
- Dokumentation von Arbeitsanweisungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, abgeschlossenes technisches Studium oder ein vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im Support und/oder im automobilen Aftersales von Vorteil
- Fähigkeit technische Zusammenhänge zu verstehen
- Fähigkeit zur zügigen Einarbeitung in neue Themenfelder
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Eine Festanstellung bei der Nash direct mit übertariflichem Jahresgehalt und übertariflichem Urlaubsanspruch
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions
- Flexible Arbeitszeiten
- Sei Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kollegen/innen zum Austauschen und Vernetzen
- Eine individuelle Beratung und Betreuung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an (see below)