Beschreibung
-Definition SLA und Service-Prozesslandschaft-Konzeptionierung und Gestaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
-grundlegendes Knowhow von Rechenzentren wünschenswert
-Betroffene Prozesse: ca. 3
-Es sind keine ISO Normen betroffen.
Anforderung:
Anforderungsmanagement (AM) / Requirements Management (RM) +++ (good), 2-4 yrs.
Prozessmanagement +++ (good), 2-4 yrs.
Projektstart: ASAP
Projektende: 3 Monate
Auslastung: Vollzeit
Leistungsort: Hamburg