Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir für den Standort München einen Berater(m/w) Cloud Prozesse für eine Laufzeit vom 01.10.2018-30.09.2019
Aufgaben:
PROZESSENTWICKLUNG
- Definition und Planung servicespezifischer Abläufe im Rahmen der Service-Entwicklung ,
Cloud-Prozessrollen sowie Design von Cloud- Prozessabläufen - Planung und Abstimmung prozessbezogene Vorgabedokumente
- Bearbeitung der prozessbezogenen Kapitel in der Solution Outline und Service Design
Package - Ausarbeitung service-spezifische Cloud Prozesskennzahlen
PROZESSMODELLIERUNG
- Modellierung und Erstellung servicespezifischer Anwendungsfälle für die im Projekt
betroffenen Cloud-Services - Darstellung von Cloud-Prozessen in Visio oder ARIS als EPK oder Swimlane
- Erstellung Service- bzw. Organisationsspezifischer Dokumente - Festlegung, welche (cloud) spezifischen Rollen in den beteiligten Organisationseinheiten
besetzt werden müssen
PROZESSFREIGABE
- Durchführung des Release Cycle Managementprozesses der modellierten Prozesse in
ARIS
- Review, Freigabe und Veröffentlichung der modellierten Cloud-Prozesse - Beratung bei der Ausführung der Cloud-Prozesse
- Erfahrung im Bereich Use Cases mittels IT SPS
- Erfahrung im Projektmanagement, Zertifikat IPMA Level C
- Kenntnisse im Bereich Training und Coaching
- Erfahrungen im Cloud Umfeld
- ITIL. IREP und ISO2000 Zertifizierung