Beschreibung
* Aufzeichnen, Identifizieren, Zuweisen, Klassifizieren, Diagnostizieren, Protokollieren, Delegieren und Lösen von Problemen und Vorfällen* Definieren, Verbessern und Anwenden der Problemmanagementstrategie
* Sicherstellen der Kommunikation zwischen Kunden und Projektteam in Bezug auf das Problem Management
* Vorantreiben der Problemlösungen
*Überprüfen und Nachhalten der Probleme und Vorfälle sowie Erstellung von Trendanalysen und Statusberichten
* Initiieren von Change Requests, wenn nötig
*Überwachen und Eskalieren von Abweichungen des Fehlerverfolgungsprozesses
* Durchführen von Post-Mortem-Review-Meetings sowie Erstellung und Versand eines Post-Mortem-Bericht an das Management
* Fundierte Erfahrung im Issue Management in internationalen Projekten
* Erfahrungen mit Produkt / Technologien im Automotive-Umfeld
* PTC, Jira und DAnTE Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Schlagwörter:
Issue Management, Problem Solving, Problem Management, International, Automotive
Kontaktperson: Manager Contracting Frau Elisabeth Kagerer
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung München
Elsenheimerstraße 57
80687 München