Inbound Sales Manager (m/w)

Beschreibung

Für ein Kundenunternehmen sucht Experis Sie als Inbound Sales Manager(m/w) in München oder Potsdam.

Zum Aufbau der Abteilung Inbound Sales nach der Reorganisation bedarf es einen Aufbau des Performance Management:

Zur vertrieblichen Steuerung der Dienstleister soll das Performance Management aufgebaut und in die Linie überführt werden. Ziel ist die nachhaltige Verbesserung der Performance über alle laufenden Vertriebskampagnen (insb. Umzug und Opt-In) unter der Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebssteuerungsinstrumenten den Kanal Telesales Inbound.

• Ganzheitliche Verantwortung für die vertriebliche Zielerreichung je Dienstleister und Kampagne im Inboundkanal
• Stetiges Monitoring des Vertriebserfolgs anhand standardisierter KPIs für die Vertriebskampagnen und Durchführung von regelmäßigen Performancebesprechungen mit den Dienstleistern
• Tiefergehende Analysen der Vertriebskennzahlen und Ableitung von konkreten Optimierungsmaßnahmen
• Planung und Umsetzung der Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern sowie Monitoring des Erfolgs
• Begleitung von strategischen Projekten zur nachhaltigen Steigerung der vertrieblichen Performance im Inbound (z. B. Next Best Action)
• Optimierung der kanalspezifischen Kosten zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit des Vertriebskanals in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern

• Abgeschlossenes Studium (idealerweise BWL oder verwandte Richtungen)
• Umfangreiche Expertise in der Vertriebssteuerung mit Fokus auf Telesales (Methoden-Kenntnisse, Sales-Instrumente)
• Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich durch mehrjährige Tätigkeit im Telemarketing mit starkem vertrieblichen Fokus
• Ausgeprägte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Call Center Dienstleistern
• Erweiterte Kenntnisse in MS-Office, insb. PowerPoint, Excel und Access (Programmier-Kenntnisse von Vorteil)
• Hohe Vertriebsorientierung, starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und Hands-on Mentalität
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie der Angabe Ihres Stundensatzes sind wir dankbar.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Mit über 40 Jahren Erfahrung im Recruiting in den spezialisierten Geschäftsfeldern IT, Engineering und Healthcare steht Experis hier für drei grundlegende Werte: Experience, Expertise, Excellence. Lernen Sie jetzt uns und Ihre Möglichkeiten kennen!