Interimsmanager (w/m) IT Provider Management - Leipzig (GOE-104354)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
09.2018
Dauer:
4 Monate
Ort:
Leipzig
Eingestellt:
20.07.2018
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1601980

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Aufgabe:
-Steuerung von Dienstleistern nach SLAs, KPIs, monatlichem Reporting auf der Basis von ITIL
-Definition von KPIs und SLAs
-Erstellung und Überwachung von Richtlinien sowie Standards der EEX gegenüber ITK Dienstleistern
-Aufbau und Pflege eines Systems zur IT Dienstleistersteuerung
-Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des Funktionsbereiches in enger Kooperation mit den Fachbereichen
-Qualitätssicherung der Anforderungen gegenüber dem externen Dienstleister in Bezug auf IT
Strategie, IT Architektur sowie IT Applikations Strategie
-Schnittstellen-Rolle zu allen fachlich-operativen Einheiten und den externen Dienstleistern

Anforderung:
-Umfangreiches Wissen im Bereich Projekt-, Prozess-sowie Vertragsmanagement
-Verhandlungsgeschick sowie Kommunikations-und Konfliktfähigkeit
-Erfahrungen im Bereich Dienstleistungssteuerung im Bankenumfeld
-Fundierte ITIL-Kenntnisse

Wünschenswert:
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Beginn:
Dauer:
Branche: Bank/Finanzen