Prozessarchitekt IT Service Management (m/w)

Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Ihre Aufgaben
• Konzipieren und Implementieren eines Prozessmodells für das IT Service Management
• Entwerfen eines KPI-Systems zur Steuerung der Prozesse
• Initiieren und Leiten von Projekten zur Realisierung von Prozessoptimierungen und Kosteneinsparungen sowie zur Qualitätssteigerung
• Entwickeln von Vorgaben zu Methoden, Strukturen und Standards für das Prozessmanagement

Ihre Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse in ITIL-Frameworks sowie weiterer gängiger Methoden im Kontext Prozesse und Geschäftsprozessmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung als Prozessarchitekt im IT Service Management
• Kenntnisse in großen Transformations- oder Migrationsprojekten oder der Restrukturierung von Unternehmen
• Praxiserfahrung mit dem Einsatz von Service Now und der Abbildung verschiedener ITSM-Prozesse

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Victoria Jbancova gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Victoria Jbancova


top itservices AG

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Web: http://www.top-itservices.com/