Beschreibung
Hallo zusammen,Unser Kunde aus dem Telekommunikationsumfeld sucht Unterstützung (m/w) bei der Entwicklung eines schlüssigen Gesamtkonzepts, um die Arbeitsabläufe innerhalb der Gruppe zu optimieren.
Start: asap
Standort: Köln
Vertragsart: Freiberuflich
Angaben/Anforderungen aus dem Fachbereich:
?Erstellen eines Sollkonzeptes und Definition bzw. Optimierung der Prozesse mit Schwerpunkt Hosted-PBX
?Audit und Dokumentation des bestehenden Hosted-PBX Produktportfolios
?Audit der diesbezüglichen Geschäftsprozesse End to End, d.h. auch Betriebsprozesse inkl. Lifecycle-Management
?Definition und Konkretisierung von Markt- und Kundenanforderungen bezüglich Hosted-PBX hinsichtlich
• Dienstleistungen und Produkten
• Service Level und Verfügbarkeiten
• Ggfs. Wegfall von nicht erforderlichen Leistungen und Produkten
?Vermeidung von Störschnittstellen zwischen den Prozessphasen und Übergängen
?Optimierung der Relation Fremd-/Eigenleistung
?Identifikation und Verbesserung der systemtechnischen Prozessunterstützung
?Skalierbarkeit von Ressourcen und Verbesserung von Prozesslaufzeiten
?Optimierung bei der Beschaffung von HW und Dienstleistungen
?Etablierung eines ganzheitlichen und transparenten Steuerungs-Cockpits zur Erfolgsmessung
Klingt das interessant? Dann freue ich mich über Ihren aktuellen CV unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Stundensatzvorstellung. Für Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ricarda Meuter
Senior Recruiting Expert
expertplace professionals GmbH
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
Tel.
Fax
www.expertplace.de