Beschreibung
Cegeka wächst. Wir möchten, dass Sie mit uns wachsen – persönlich ebenso wie professionell. Denn bei Cegeka stehen Sie im Mittelpunkt: Mehr als 4.000 Mitarbeiter in 10 Ländern sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Mit Hilfe modernster IT-Lösungen und innovativer strategischer Konzepte sorgen wir für die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden. Faire Vertragsbedingungen und eine schnelle, unbürokratische Arbeitsweise verstehen sich von selbst.Ihre Aufgaben:End-2-End Aufnahme von Anforderungen zur Prozessautomatisierung sowie von Datenprozessen im Bereich Dialogmarketing und Business Intelligence
Analyse der vertrieblichen Anforderungen, der Prozesse und Datenflüsse sowie Abgleich der aktuell genutzten Funktionen und Tools; dabei Berücksichtigung der Anforderungen aus der DSGVO
Entwicklung eines Standardprozesses zusammen mit den relevanten Stakeholdern
Fachliche und technische Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
Iterative Bewertung der Anforderungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Machbarkeit und Umsetzbarkeit unter Berücksichtigung der aktuellen Systemarchitektur
Eigenständige Erarbeitung und Weiterentwicklung sinnvoller Alternativen und Lösungsvorschlägen
Fokus auf Umsetzbarkeit und Machbarkeit: Entwicklung sinnvoller Entwicklungsschritte im Sinne agiler Vorgehensweisen
Erstellung Fachkonzept(e) bzw Epics und User-stories auf Basis der Anforderungsaufnahme
Begleitung und Koordinierung der Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Livesetzung
Nachhaltige Dokumentation der (Teil-)Ergebnisse
Voraussetzungen:Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit in den letzten 3 Jahren lag im Bereich Business Analyse
mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Rolle eines Business Analysten
mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kampagnenmanagement im BI-Umfeld
Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Vertrieb Retail
detaillierte Kenntnis von Dialogmarketingprozessen im BI-Umfeld
detaillierte Kenntnis von Datenbanken und -Datenbankstrukturen
Kenntnis von Vertriebs- und Serviceprozessen
Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten
grundlegende Methodenkenntnisse aus den Bereichen Requirements Engineering, Projekt- und Prozessmanagement
Erfahrung in agiler Arbeitsweise
sehr gute Kommunikationsfähigkeit